Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment MMPark Bulgaria collecte, utilise et conserve les données personnelles transmises via le site.

Responsable du traitement

MMPark Bulgaria
Priboi 151
Varna
Bulgaria
Contact : support-web@esi-france.fr

Données collectées

Le site peut collecter les données transmises volontairement via les formulaires : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation, objet de la demande, message, date souhaitée pour une location de salle, nombre de participants et informations nécessaires au suivi administratif de la demande.

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Traiter les demandes de location de salle.
• Assurer le suivi administratif des échanges.
• Mesurer l’audience du site avec Matomo, sous réserve du consentement lorsque nécessaire.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

Bases légales

• Consentement pour les cookies et services non essentiels.
• Intérêt légitime pour la sécurité du site et la réponse aux demandes entrantes.
• Mesures précontractuelles pour les demandes de location de salle.
• Obligations légales lorsque certaines données doivent être conservées à des fins administratives ou comptables.

Durées de conservation

• Demandes de contact : suppression après 2 ans.
• Demandes de location de salle acceptées : conservation jusqu’à 5 ans.
• Demandes de location de salle refusées : suppression après 1 an.
• Données de consentement cookies : conservation pendant la durée nécessaire à la preuve du choix exprimé.
• Données statistiques Matomo : conservation selon les réglages de confidentialité configurés dans Matomo.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement technique, notamment les cookies de session Laravel, les cookies de sécurité CSRF et les cookies liés à la gestion du consentement. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Mesure d’audience Matomo

Le site utilise Matomo auto-hébergé à l’adresse https://analytics.wriblay.com afin de mesurer l’audience. Matomo est configuré avec des paramètres de confidentialité renforcés, notamment l’anonymisation des adresses IP lorsque cette option est activée. Le suivi Matomo est soumis au consentement de l’utilisateur via le module de gestion des cookies.

Services tiers prévus

Le site peut intégrer ou prévoir l’intégration de services tiers tels que YouTube, Vimeo, Cloudflare ou reCAPTCHA. Ces services peuvent déposer des cookies ou effectuer des traitements de données uniquement lorsqu’ils sont activés et, lorsque nécessaire, après consentement de l’utilisateur.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez : support-web@esi-france.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Mineurs

Le site ne propose pas actuellement d’offre spécifiquement destinée aux mineurs. Les demandes concernant des groupes scolaires ou des visiteurs mineurs doivent être effectuées par un adulte responsable.

Sécurité

MMPark Bulgaria met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site. Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou des obligations légales.